Secondo quanto riportato da Marco Tiso, il mercato italiano del gioco online ha registrato un ottimo andamento, con ricavi lordi che hanno raggiunto i 5 miliardi di euro, segnando una crescita del 14% rispetto all’anno precedente. Questo incremento è stato possibile grazie a un’espansione della base clienti del 7% e a un corrispondente aumento della spesa dei clienti. Attualmente, la base di utenti online in Italia si attesta a circa 4 milioni su una popolazione totale di 60 milioni.
Nonostante la crescita del segmento online, che oggi rappresenta il 24% del mercato complessivo, il settore retail continua a mantenere un andamento stabile e sano. In particolare, il segmento dei casinò si conferma il più dinamico, rappresentando il 55% del mercato totale.
Marco Tiso ha evidenziato che il settore dei casinò online è estremamente competitivo e ha sottolineato come Sisal detenga l’11% della quota di mercato, condivisa tra circa ottanta operatori attivi. Nel corso del 2024, l’azienda ha raddoppiato il proprio tasso di crescita, raggiungendo una quota di mercato del 14%, attribuendo questo successo all’espansione della base clienti, mentre la spesa media per utente è rimasta stabile.
Guardando al futuro, Tiso ha espresso la convinzione che vi siano ancora ampi margini di miglioramento, sia in termini di intrattenimento offerto ai giocatori, sia attraverso l’adozione di nuove tecnologie e regolamentazioni favorevoli che consentano di lanciare nuovi prodotti all’interno del settore casinò.
Un’altra area di sviluppo riguarda la creazione di un’esperienza digitale sempre più simile a quella del mondo fisico. Sisal ha recentemente introdotto in Italia un prodotto innovativo chiamato Tipster, che consente ai clienti di condividere le loro previsioni sui risultati delle scommesse sportive, contribuendo alla formazione di una community online in continua espansione.
Tiso ha inoltre sottolineato che, sebbene il casinò online abbia raggiunto una quota di mercato dell’11%, il contesto rimane altamente dinamico e competitivo. La strategia di Sisal si basa su un approccio omnicanale, volto a integrare il mondo online e quello retail.
Rispondendo alle preoccupazioni sulla possibile concentrazione del mercato e sul rischio che le piccole aziende si spostino verso aree grigie, il dirigente di Sisal ha evidenziato le misure adottate dai regolatori italiani, come il blocco dei siti non autorizzati e la stretta collaborazione con le istituzioni bancarie. L’ampia offerta di giochi a disposizione aiuta a garantire un’elevata competitività e a coprire tutte le esigenze del mercato legale. Secondo le previsioni di Sisal, le società che non parteciperanno ai nuovi bandi tenderanno a collaborare con i nuovi concessionari, rimanendo all’interno dei confini della legalità.
L’integrazione di nuove tecnologie è fondamentale per mantenere la competitività nel settore del gioco online. Credo che l’adozione di soluzioni innovative come Tipster sia un passo nella giusta direzione per coinvolgere maggiormente gli utenti. Inoltre, un approccio omnicanale ben strutturato può migliorare l’esperienza complessiva dei giocatori, garantendo loro un ambiente di gioco più sicuro e accessibile.
Editor-in-Chief for over 11 years, with the last 5 dedicated to the iGaming sector, currently at Bonusradar.